Einklappbarer Inhalt
Wer kann sich im Shop anmelden?
Wir beliefern ausschließlich gewerbliche Kunden. Für die Registrierung benötigen wir einen aktuellen Gewerbeschein oder Handelsregisterauszug. Nach erfolgreicher Prüfung schalten wir Sie umgehend frei.
Ist die Anmeldung kostenfrei?
Ja, die Registrierung ist kostenfrei und unverbindlich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,90 € netto Versandkosten. Ab einem Nettobestellwert von 80,00 € ist der Versand kostenfrei.
Kann ich die Ware auch persönlich abholen?
Eine persönliche Abholung ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
- Vorkasse (Überweisung)
- Paypal
- Rechnung (ab der zweiten Bestellung, nach Freischaltung)
Bekomme ich eine Rechnung zur Bestellung?
Selbstverständlich – eine ausgedruckte Rechnung liegt Ihrer Lieferung bei und kann für Ihre Buchhaltung verwendet werden.
Kann ich Ware zurückgeben oder umtauschen?
Ja, Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns werktags von Montag bis Freitag, 8:00–16:30 Uhr:
E-Mail: info@schmuckkauf.de
Telefon: +49 (0) 7231 / 9225 0
Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Bestellungen bis 12:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Werktag versendet. Später eingehende Bestellungen gehen am nächsten Werktag in den Versand. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–2 Werktage.
Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?
Kein Problem. Nutzen Sie einfach die „Passwort vergessen“-Funktion im Login-Bereich. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen.
Alternativ hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter:
info@schmuckkauf.de
+49 (0) 7231 / 9225 0
Kann ich auch per E-Mail oder Telefon bestellen?
Ja, selbstverständlich. Sie können Ihre Bestellung auch per E-Mail an info@schmuckkauf.de oder telefonisch unter +49 (0) 7231 / 9225 0 aufgeben.